- 郑州装修公司哪家好、懂施工的郑州独立设计师带领的施工团队
- 日期:2020-11-26 10:13
不知大家是否也有同感,就是在生活中,只要一提到“装修公司”这四个字,大家都是一脸嫌弃、难以启齿的样子。网络上还到处充斥着装修公司明里暗里的广告,诸如“郑州装修公司哪家好”“郑州装修公司哪家口碑好""郑州装修公司哪家靠谱"等你点进去。本是一个民生行业,为什么装修公司在社会的形象这么差?哪怕在装修公司工作的设计师、工长,乃至给装修公司供货的材料商,从心底里都讨厌装修公司。
究其本质,还是装修公司的经营模式决定的。装修公司本质上就是一个中介公司。在这个中介公司里,最核心的部门是设计部,但装修公司里的绝大多数设计师都是靠销售技巧来签单。在老板的眼中,30%的设计能力+70%的销售能力才是他们心目中合格的设计师。按照这个标准选的设计师,其技术水平(设计能力和施工经验)是根本不足以应付家装的精细化要求的。所以,一到施工阶段,就会出现各种衔接的问题。如果问题不大、也不大影响工长的利益,可能工长就会让工人给圆过去;如果问题较大、影响了工长的直接利益,工长只能把设计师叫出来解决,而这些只具备30%设计能力的设计师怎么可能有办法解决呢,所以凭借着那70%的口才和工长就开始了推诿扯皮的表演了。
装修公司里的第二大部门是业务部,分电话销售、小区业务和网络销售。他们的任务不是签单也没这个能力签单,而只是靠“死缠烂打”和整天培训的销售话术把客户引进公司来,交给销售型设计师。
也许有的人会问:“装修公司的第二大部门不应该是工程部吗?”我只能呵呵,笑你太单纯。在装修公司工程部的编制里,一个工程部经理和一个监理就够,有的还合二为一了。几乎所有装修公司的工程都是按照工程款的60%-65%外包给工长,其他的35%-40%是要分给其他部门、店面租金、办公设备和老板利润的。工程部经理一般都是以前做过工长然后被老板提拔了,起的作用基本上就是一个分活的,有时需要给设计师讲解下施工工艺。监理就是下工地检查工人干活的,当然就算是发现一些问题,只要客户没看出来,监理也就睁一只闭一只眼了,随后工长请监理吃顿饭就OK了。而有的年轻的监理,连问题都发现不了,因为装修施工确实是要具备一定经验的积累才会发现问题的。
其实,工程部的地位还赶不上客服部。一般老板都会在前台雇佣两个漂亮女孩。当工程中发生纠纷,客户来到公司,客服人员会在前面先挡一下,为后面的设计部和工程部争取宝贵的辩解时间。但最终纸还是包不住火的。
上面我提到了几乎所有装修公司的工程都是按照工程款的60%-65%外包给工长的,而且现在装修市场的价格战如此惨烈,所以这60%-65%连给你做到60分满意度都无法支撑。这就是真实的现状,价格战拿下的工程项目如果不在施工中增项,绝对无法做到让客户满意。而一旦增项,客户是极其反感的,凿成装修纠纷。
上面就是装修公司在社会的形象非常差的根本原因的具体拆解。装修公司的这种经营模式成本太大了,尤其是销售成本。拿一个中大型的装修公司来说,门面肯定是非常气派,给人正规的感觉。但他每年都要在电视台、电台、大街小巷广告牌、打入新小区公关物业、雇佣小区业务员、电话销售、网络销售投放巨大的支出。可以说2,3千万的营业额老板才能持平。大型装修公司的流动资金是非常大的,人的欲望是会膨胀的,有的老板禁不住诱惑会拿客户的工程款做一些投机,一旦失败,无法支撑给员工开资,给材料商货款,届时高利贷再一上门,多大的装修公司都会瞬间倒塌。每年也都会发生一些大的装修公司跑路现象。
在我看来,装修不是一项高精尖的技术,也无需这么多部门来瓜分利润。所以大家也无需再问“郑州装修公司哪家好”这样无奈的问题了。找一个懂施工的郑州独立室内设计师,先设计,再按照设计图纸准确的计算好工程量和价格。让他来帮你主管工程,这样设计和施工就能无缝衔接了,没有了设计与工程之间的互相推诿扯皮。独立设计师都有常年给他干活的精兵强将,还能帮你操些你操不了的心。每一步都是各自的劳动所得,没有拿中间差价的环节。在北上广深,有很多独立设计师都是这么经营的,深受大家的信赖。在郑州乃至其他的二线城市,也有极少数这样的懂施工的独立设计师,只不过这种趋势才兴起,很多人都还不知道罢了。相信星星之火可以燎原!一点点让装修这个民生行业步入良性轨道,让设计师都去钻研更好的设计理念和先进的施工工艺,而不是研究人性弱点的销售话术。相信能看到这儿的读者大多是有装修需求但心理又有些茫然,想提前做做功课的人们,但这篇文章只是入门和开始。如果您想更深入地了解装修的方方面面,可以关注文末图片左下角或持续关注我的博客,将会有更多精彩奉上。郑州装修公司哪家好、懂施工的郑州独立设计师带领的施工团队必将是民心所向。来中原设计师网挑选您心仪的设计师吧